ホワイトボードの文字が消えない時の解決方法と原因、日頃のお手入れ

ホワイトボードが消えにくくなる最大の原因は、表面の汚れです。

ホワイトボードにつく汚れは、使い始めのころであれば、ほとんどが水溶性の汚れです。

ホワイトボードマーカーのインキと空気中のほこりが混ざってボードの表面に付着しているものが多く、それらは水拭きできれいに落とせます。

中性洗剤に含まれている界面活性剤という物質に問題があるからです。
　
界面活性剤は本来は非常に有益な物質で、水と油のように混ざり合わない物同士をなじみやすくして混ざり合わせる役目をします。
ホワイトボードでいえば表面の油汚れや、ほこり、チリなどを水になじませて、水と一緒に拭き取ることができるようにして落ちにくい汚れを除去する手助けをします。
　
界面とはわかりやすく言うと境界面（例えば水と油）、これを活性化する（界面同士の性質を変えてなじみやすくする）ので界面活性剤と呼ばれています。

理由：
無水エタノールはアルコールの一種で、サトウキビやトウモロコシなどを発酵させて製造される液体です。
　
アルコールには油を溶かす性質があり、なかでも無水エタノールはエタノール濃度99.5vol%以上の非常に濃度の高いアルコールであるため、より強く油分を溶かします。布に無水エタノールを含ませてホワイトボード表面に付着している油汚れを拭くと、油分が溶けて布側に付着し、あっという間にきれいになります。

a：エチルアルコール、イソプロパノールなどのアルコール系
　
b：界面活性剤配合品（いわゆる洗剤系）
　
c：アルカリ電解水、重曹などのアルカリ剤入りの液体（水系）
　

a の アルコール系は【3：頑固な汚れは?*】で既述したように油分を溶かして汚れを分解するので効果ありですが、市販品は無水エタノールと比べるとアルコール濃度が低く汚れ落ち効果が劣ります。
また、イソプロパノールは臭いが強いので、あまりおすすめできません。
　

b の 界面活性剤配合品は【2：中性洗剤は?*】で既述したように汚れは取りますが、ホワイトボード表面に界面活性剤が残り、上からマーカーで書き消しすると、インキと界面活性剤がなじんでしまって汚れが広がります。
bを使われる時は、使用後に湯や水で十分に上拭き（2度、3度拭きか、それ以上）して界面活性剤が残らないようにしてください。　界面活性剤は目では見えませんが、ボード表面にヌルヌル感が少しでもある場合は、未だ残っていると考えてください。
　

c のアルカリ電解水や重曹などのアルカリ剤は、「油汚れがアルカリ液に溶ける性質がある」ことと「界面活性剤を使っていない洗浄液」というキャッチフレーズで最近よく利用されています。

エタノールのようなアルコールと比べても水のイメージがあるので安心感があるのですが、汚れ落ちの効果は当然アルコールよりは落ちます。
　

※アルカリ水を使われる時に必ず注意していただきたいこと
　
アルカリはアルミ製品を腐食してしまう性質があります。ホワイトボードの周囲をカバーしている枠はほとんどがアルミ製のため、アルカリ水で板面を拭いている時に周囲のアルミ枠もごしごし拭いてしまうと、いつの間にか枠が劣化、腐食していきます。
　
また、アルカリ水はＰＨが高く皮膚を荒しますので、無水エタノールと同様ゴム手袋を着用したほうが安全です。

ここまで記載したことは、家庭用などの簡易型ホワイトボードや、一部海外製のあまり品質の良くないホワイトボードでも「ある程度」効果があります。
　
なぜ「ある程度」かというと、これらのボードは表面が柔らかいためキズがつきやすく、キズがついた状態で汚れをきれいに除去しても、次に書いたマーカーのインキがキズの中に入ってしまい、イレーザーで消しても汚れとして残ってしまうからです。
　
簡易型ホワイトボードの表面はPPフィルム(ポリプロピレン)が貼り合わせてある商品が多くあります。
PPフィルムは本来くっつきにくいという性質があるので、ホワイトボードマーカーのインキがフィルムにくっつきにくい＝消去しやすいということになるのですが、PPフィルムには柔らかくキズつきやすいという性質もあり、芯材が固くなった古いホワイトボードマーカーで書いたり、ホワイトボードイレーザーでゴシゴシ消したりするとあっという間に小さなキズがつき、板面全体が汚れたようになってしまいます。
　
また、一部海外製のホワイトボードにはマグネットがつくスチール製であっても、表面にホワイトボード処理が十分にされていない商品があり、前述同様マーカーやイレーザーで少し書き消しをくり返しただけで表面がキズついてしまいます。

ホワイトボード表面にキズがついてしまうと修復することは難しく、新品に買い替えていただくしか方法はなくなってしまいます。